Terms and conditions

German:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Mermaid Supplies - Deniz Kayacik.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Mermaid Supplies - Deniz Kayacik, Buchenhof 1 , 49214 Bad Rothenfelde, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Bitte informieren Sie uns mindestens drei Arbeitstage bevor Sie ihre Bestellung abholen möchten, damit wir die Produkte aus dem Lager zusammenstellen können. Es ist ausschließlich Barzahlung möglich. Empfangszeiten nach Absprache.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Mängel an der Ware hat der Kunde unverzüglich nach Kenntnisnahme mitzuteilen. Wenn Sie sich auf einen Garantiefall berufen möchten, sollte dieser per E-Mail mit einem Bild und einer schriftlichen Erklärung des Defekts dargestellt werden.

Der Kunde hat zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Sind Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich, können wir die Nacherfüllung verweigern. Dem Verbraucher steht dann das Recht auf Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rücktritt vom Vertrag zu.

Darüber hinausgehende Ansprüche werden, gleich aus welchen Rechtsgründen, nicht gewährt.

Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass Mängelrügen aufgrund nicht bestimmungsgemäßen Gebrauches, ausgeschlossen werden.

Farbliche Abweichungen, die aufgrund weiterführender Be- oder Verarbeitung entstanden sind, können nicht als Garantiefall geltend gemacht werden.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

9. Haftung

Wir haften nicht für Schäden die durch die unsachgemäße Handhabung unserer Artikel entstanden ist. Wir haften nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung und/oder Verarbeitung der gelieferten Waren entstehen können. Wir haften nicht für die Erreichbarkeit und Funktion des Internetshops. Wir haften nicht für Daten- und Übermittlungsfehler. Trotz sorgfältiger Überprüfung haften wir nicht für Fehlerfreiheit der Produktinformationen und Preisangaben.
Bitte beachten Sie, dass Abbildungen von der reellen Farbgebung abweichen können. Wir haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits. Schadensersatzansprüche aus unvorsichtiger, nachlässiger, fahrlässiger oder unsachgemäßer Bearbeitung, Weiterverarbeitung und Nutzung unserer Produkte, welche die Körperliche und Seelische Unversehrtheit betreffen, sind ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Bestellers gleich aus welchen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

12. Diverses

- Preise:

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Wenn nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise pro Stück.

Die angegebenen Preise sind gültig, ausgenommen irrtümlich angegebene Preise, die durch Druckfehler verursacht wurden.

Die angegebenen Preise sind gültig, solange der betreffende Artikel auf Lager ist.

Alle Preise enthalten 19% Mehrwertsteuer.

- Maße und Toleranzen:

Alle Abmessungen sind in Millimeter angegeben, wenn keine anderen Informationen vorliegen.

Wir sind geben unser bestes, um immer erstklassige Qualität zu liefern. Die meisten unserer Artikel sind jedoch natürlichen und oft sehr alten Ursprungs.

Alle natürlichen Materialien sind temperatur- und feuchtigkeitsempfindlich - und können empfindlich auf maschinelle Bearbeitung reagieren.

Natürliches und altes Material, einschließlich stabilisiertem Material, kann Risse enthalten oder produzieren, was materialbedingt ist und außerhalb unserer Kontrolle liegt - und daher nicht als Mangel nach Absatz 8 geltend gemacht werden kann.

Wir haften nicht für Schäden, die sich aus der Verwendung, Nichtverwendbarkeit oder Leistungsfähigkeit der Produkte auf dieser Webseite ergeben.

- Kundendaten:

Mermaid Supplies ist berechtigt, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallenden Daten zu speichern.

- Cites relevante Produkte:

Für Cites relevante Produkte erhält der Käufer die Genehmigungsnummer des tatsächlichen Importzertifikats. Mermaid Supplies ist gesetzlich dazu verpflichtet, die vollständige Adresse des Käufers für Cites relevante Produkte aufzubewahren (Buchführungspflicht). Diese Adressen können unseren lokalen Behörden (u.a. NLWKN) auf Anfrage übergeben werden.

Cites relevante Produkte sind ausschliesslich für die Verwendung innerhalb der EU vorgesehen. Die Ausfuhr aus der EU ist nicht vorgesehen.

Alle unsere Artikel werden auf legalem Weg in die EU importiert, sodass keine weitere spezifische Dokumentation erforderlich ist. Wenn jedoch eine subjektive Entscheidung von Ihren örtlichen Behörden getroffen wird, garantieren wir keine Freigabe. Die Artikel können an unsere Adresse zurückgeschickt werden, um den ursprünglichen Preis der Produkte vollständig zu erstatten. Für jede andere Situation ist der Käufer verantwortlich. Schadensersatzanspruche aufgrund verwehrter Freigabe durch Zoll oder andere Behörden sind ausgeschlossen.

- Gerichtsstand:

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist Osnabrück, sofern der Kunde Unternehmer ist und der Kauf im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erfolgt.

 - Salvatorische Klausel:

Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen rechtsunwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.

 

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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English:

Terms of Service

    1. Scope

      For all orders via our online shop, the following terms and conditions apply. Our online shop is aimed exclusively at consumers.

      A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes which are predominantly neither commercial nor self-employed. Entrepreneur is a natural or legal person or a legal partnership that, in the course of entering into a legal transaction, acts in the exercise of its commercial or independent professional activity.

        2. Contracting party, conclusion of contract

          The purchase agreement is concluded with Mermaid Supplies - Deniz Kayacik.

          By placing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these items. You can initially put our products into the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the corrective aids provided and explained in the ordering process. The contract is concluded by accepting the offer for the goods contained in the shopping cart by clicking on the order button. Immediately after sending the order, you will receive a confirmation by e-mail.

            3. Contract language, contract text storage

              The languages ​​available for the contract are German and English.

              We save the contract text and send you the order data and our terms and conditions by e-mail. The text of the contract is no longer accessible via the Internet for security reasons.

                4. Terms of delivery

                  In addition to the stated product prices shipping costs are added. You can find out more about the amount of shipping costs in the offers.

                  You have the option of picking up at Mermaid Supplies - Deniz Kayacik, Buchenhof 1, 49214 Bad Rothenfelde, Germany at the following business hours: Kindly inform us at least three working days ahead of your collection, so that we can arrange the goods from our store. You may pay in cash only. Opening hours by appointment.

                    5. Payment

                      In our shop you can basically use the following payment methods:

                      Payment in advance

                      If you select the payment method in advance, we will give you our bank details in separate e-mail and deliver the goods after receipt of payment.

                      Credit card

                      By submitting the order, you also transmit your credit card information to us at the same time.

                      After your legitimacy as a legitimate cardholder, we request your credit card issuer immediately after the order to initiate the payment transaction. The payment transaction is automatically performed by the credit card company and charged to your card.

                      PayPal, PayPal Express

                      In the order process you will be redirected to the website of the online provider PayPal. In order to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or first register, legitimize with your access data and confirm the payment order to us. After placing the order in the shop, we request PayPal to initiate the payment transaction.

                      The payment transaction will be carried out automatically by PayPal immediately thereafter. You'll get more information during the ordering process.

                      Cash on pickup

                      You pay the invoice amount when picking up cash.

                        6. Retention of title

                          The goods remain our property until full payment.

                            7. Transport damage

                              If goods are delivered with obvious damage in transit, please complain such errors as soon as possible to the deliverer and please contact us immediately. The failure to file a complaint or contact has no consequences for your statutory claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, they help us claim our own claims against the carrier or the transport insurance.

                                8. Warranty and Guarantees

                                  Defects in the goods must be reported to the customer immediately after becoming aware. If you wish to plead a claim, this should be forwarded by E-mail including a picture showing the defect and explaining the claim.

                                  The customer initially has the choice whether the supplementary performance should be carried out by repair or replacement. If repair or replacement is not possible or only with disproportionate effort, we can refuse supplementary performance. The consumer then has the right to reduce the purchase price (reduction) or withdraw from the contract.

                                  Any further claims will not be granted, regardless of the legal grounds.

                                  It is expressly pointed out that complaints of defects due to improper use are excluded.

                                  Color deviations that have arisen as a result of further processing can not be asserted as a warranty claim.

                                  Unless explicitly agreed otherwise, the statutory warranty rights apply.

                                  For used goods: if the defect occurs after one year from delivery of the goods, the claims for defects are excluded. Defects that occur within one year from delivery of the goods can be asserted within the statutory limitation period of two years from the delivery of the goods.

                                  Information on any applicable additional guarantees and their exact conditions can be found in the product and on special information pages in the online shop.

                                    9. Liability

                                      We are not liable for damages caused by the improper handling of our products. We are not liable for damages that did not occur on the delivered goods themselves. We are not liable for lost profits or other pecuniary losses of the customer. We are not liable for damages that may arise from the use and / or processing of the delivered goods. We are not liable for the accessibility and function of the internet shop. We are not liable for data and delivery errors. Despite careful review, we are not liable for the accuracy of product information and pricing.

                                      Please note that illustrations may differ from the actual color scheme. We are liable only for intent or gross negligence on our part. Claims for damages resulting from careless, careless, negligent or improper processing, processing and use of our products, which affect the physical and mental integrity, are excluded. Further claims of the purchaser for whatever legal reasons are excluded. Incidentally, claims for damages are excluded.

                                        10. Dispute resolution

                                          The European Commission provides an online dispute resolution (OS) platform, available here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

                                          We are not obligated and unwilling to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

                                            11. Protection of minors

                                              If your order includes goods the sale of which is subject to age restrictions, we will ensure that the customer has attained the required minimum age by using a reliable procedure that incorporates a personal identity and age check. The deliverer delivers the goods only after the age check and only to the customer personally.

                                               12. Diverse

                                              - Prices:

                                              All prices are in Euro.

                                              Unless otherwise stated, prices are per piece.

                                              The listed prices are valid, except mistakenly listed prices caused by typographical error.

                                              Listed prices are valid as long as the item in question is in stock.

                                              All prices include 19 % VAT.

                                               - Measures and tolerances:

                                              All dimensions are in millimeter, if no other information is added.

                                              We are professionals and do our very best to always deliver first class quality. However, most of our items are natural and often of very old origin.
                                              All natural material is sensitive to temperature and humidity - and may be sensitive to machine working.

                                              Natural and old material, including stabilized material, may include - or produce cracks, which is material specific and beyond our control - and therefore not included in any defect of paragraph 8.

                                              We are not liable for any damage resulting from the use, inability to use or performance of the items on this Website.

                                              - Customer data:

                                              Mermaid Supplies is entitled to save all data arising in the context of the business relationship.

                                              - Cites related Items:

                                              For Cites related items the Buyer will receive the Permit Number of the actual Import Certificate. Mermaid Supplies is legally bound to keep the full address of the Buyer for Cites related items (accountancy duty). These addresses may be handed upon request to our local authorities (i.a. NLWKN).

                                              Cites relevant items are intended for use within the EU only. The Export from the EU is not scheduled.

                                              All of our Items are imported into the EU in a legal manner, so no further specific documentation is needed. If however a subjective decision is made by your local authorities, we do not guarantee any clearance. The Items may be returned to our address for a full refund of the original price of the Items. Any other situation is Buyer´s responsibility. Claims due to refusal by customs or other authorities are excluded.

                                              - Place of Jurisdiction:

                                              Place of performance and place of jurisdiction for both parties is Osnabrück, provided that the customer is an entrepreneur and the purchase takes place within the scope of his business activities.

                                               - Severability Clause :

                                              Should one or more of the above provisions be or become ineffective or contain a gap, the legal validity of the remaining provisions remains unaffected. In place of the ineffective provisions, an effective provision shall be deemed to have been agreed, which comes closest to the economic intention of the parties. The same applies in the case of a regulatory gap.

                                               

                                              AGB created with the Trusted Shops legal copywriter in cooperation with Wilde Beuger Solmecke Laywers.


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                                              Streitbeilegung (German):

                                              Ab dem 09.01.2016 gilt die neue EU-Verordnung (Nr. 524/2013) bezüglich der Online-Schlichtung von Streitigkeiten bei Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen.

                                              Die Europäische Kommission stellt diesbezüglich eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über den folgenden Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

                                              Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

                                               

                                              Dispute resolution (English):

                                              From 09.01.2016, the new EU Regulation (No 524/2013) will apply to the online arbitration of disputes in online sales contracts and online service contracts.

                                              The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS). This can be reached via the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

                                              We are not obligated and unwilling to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

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                                              Disclaimer (German):

                                              Wir distanzieren uns ausdrücklich von den Inhalten aller Seiten, auf die wir auf unserer Webseite einen Link gesetzt haben. Wir haben keinerlei Einfluss auf Inhalt und Gestaltung externer Webseiten.
                                              Hiermit erklären wir, dass wir uns die Inhalte der von uns verlinkten Internet-Präsenzen Dritter nicht zu eigen machen und keine Verantwortung für deren Inhalte tragen. Dies gilt für alle auf dieser Präsenz eingefügten Hyperlinks.

                                              Disclaimer (English):

                                              We expressly dissociate ourselves from the contents of all pages to which we have put a link on our Website. We have no influence on the content and design of external Websites.

                                              We hereby declare that we do not adopt the contents of the internet sites of third parties that we link to and do not take any responsibility for their contents. This applies to all hyperlinks inserted on this presence.

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                                              Urheberrecht (German):

                                              Der gesamte Inhalt dieser Website ist Eigentum von Mermaid Supplies.

                                              Bei missbräuchlicher Verwendung von Inhalten (Kopieren, übergeben an Dritte usw. ohne schriftliche Genehmigung von Mermaid Supplies) wird Mermaid Supplies unverzüglich die Beendigung der Verwendung und einen Ersatz für den durch den Missbrauch verursachten Schaden verlangen.

                                               

                                              Copyright (English):

                                              The entire content in this site is the property of Mermaid Supplies.

                                              If any content is misused unlawfully (copied, handed over to third party, etc. without Mermaid Supplies written approval), Mermaid Supplies shall immediately demand termination of this use and demand compensation for any loss caused by the misuse.